Datos que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa cuando se pone en contacto con nosotros para solicitudes de productos, soporte o información.

También recopilamos automáticamente datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso.

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono, empresa).
• Datos de comunicación (historial de consultas y correspondencia).
• Datos técnicos (dirección IP, cookies, preferencias de navegación).

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar y responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios.
• Procesar pedidos y facilitar la logística de suministro de repuestos.
• Enviar información técnica, boletines o comunicaciones de marketing, solo con su consentimiento expreso.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Base Legal

El tratamiento se basa en su consentimiento (para marketing), la ejecución de un contrato (para responder a su consulta o pedido) y nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad).

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento básico y cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de Terceros

Podemos utilizar servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) que configuran sus propias cookies para ayudarnos a medir el tráfico y el uso del sitio. Estos terceros actúan como procesadores de datos bajo nuestras instrucciones.

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan en operaciones como hosting web, análisis y envío de correos electrónicos, quienes actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades legales si es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

Algunos de estos receptores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos transferencias adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable.

Contacto para Privacidad

Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en:

Email: info@gemaqperu.com
Teléfono: +34 951 12 8951
Dirección postal: Calle Mara, 2, 66º D

Última actualización: 15 de octubre de 2023